Antwort in Kürze
Drei Schritte: den Fluss betrachten, die Verluste zählen und die eine Priorität mit der größten geschäftlichen Wirkung wählen.
Lean beginnt nicht mit einem Werkzeug
5S, Tafeln, Kaizen, TPM oder Schulungen sind kein Ziel. Sie sind Mittel. Wenn eine Organisation alles gleichzeitig einführt, entsteht Aktivität ohne Fokus, und das Engagement geht schnell verloren.
1. Den Fluss betrachten
Gehen Sie den Prozess von der Bestellung bis zum Versand durch. Sehen Sie, wo Arbeit wartet, wo sie zurückkehrt, wo Fehlteile auftreten und wo Entscheidungen keinen Verantwortlichen haben.
2. Die Verluste zählen
Messen Sie Wartezeiten, Ausfälle, Rüstvorgänge, Qualitätsmängel, Überproduktion, unnötigen Transport und administrative Arbeit. Die Daten sollten zu einer Priorität führen, nicht zu einem weiteren Bericht.
3. Die Priorität wählen
Wählen Sie ein oder zwei Probleme aus, die den Kunden, das finanzielle Ergebnis oder die Produktionskapazität am stärksten beeinflussen. Erst dann wählen Sie das Werkzeug und den Verantwortlichen für die Maßnahme.
Autor
Andrzej Smoleński — Produktions- und Betriebstransformationsmanager, Lean Six Sigma Master Black Belt. Mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Prozessen, Teams und Managementsystemen.