Svaret i korthet
Tre steg: se flödet, räkna förlusterna och välj den enda prioriteringen med störst affärsmässig betydelse.
Lean börjar inte med ett verktyg
5S, tavlor, Kaizen, TPM eller utbildningar är inte målet. De är medel. När organisationen inför allt samtidigt skapas aktivitet utan fokus, och engagemanget försvinner snabbt.
1. Se flödet
Gå igenom processen från order till leverans. Se var arbetet väntar, var det går tillbaka, var brister uppstår och var beslut saknar ägare.
2. Räkna förlusterna
Mät väntetid, haverier, omställningar, kvalitetsbrister, överproduktion, onödiga transporter och administrativt arbete. Data ska leda till en prioritering, inte till ännu en rapport.
3. Välj prioritering
Välj ett eller två problem som har störst påverkan på kunden, det finansiella resultatet eller produktionskapaciteten. Först då väljer du verktyg och ansvarig för åtgärden.
Författare
Andrzej Smoleński — chef för produktion och operativ transformation, Lean Six Sigma Master Black Belt. Mer än 20 års erfarenhet av att utveckla processer, team och styrsystem.