Odpowiedź w skrócie
Trzy kroki: zobacz przepływ, policz straty i wybierz jeden priorytet o największym znaczeniu biznesowym.
Lean nie zaczyna się od narzędzia
5S, tablice, Kaizen, TPM czy szkolenia nie są celem. Są środkami. Gdy organizacja wdraża wszystko jednocześnie, tworzy aktywność bez skupienia i szybko traci zaangażowanie.
1. Zobacz przepływ
Przejdź proces od zamówienia do wysyłki. Zobacz, gdzie praca czeka, gdzie wraca, gdzie pojawiają się braki i gdzie decyzje nie mają właściciela.
2. Policz straty
Zmierz oczekiwanie, awarie, przezbrojenia, braki jakościowe, nadprodukcję, zbędny transport i pracę administracyjną. Dane powinny prowadzić do priorytetu, nie do kolejnego raportu.
3. Wybierz priorytet
Wybierz jeden lub dwa problemy, które najmocniej wpływają na klienta, wynik finansowy albo zdolność produkcyjną. Dopiero wtedy dobierz narzędzie i właściciela działania.
Autor
Andrzej Smoleński — menedżer produkcji i transformacji operacyjnej, Lean Six Sigma Master Black Belt. Ponad 20 lat doświadczenia w rozwijaniu procesów, zespołów i systemów zarządzania.